Atualizando o banco de dados Ivanti

Se você estiver atualizando a partir de uma versão anterior do Service Desk ou do Asset Manager será necessários atualizar os metadados em seu banco de dados.

Fazer backup de seu banco de dados antes de atualizá-lo.

Quando você estiver atualizando o banco de dados, você precisa selecionar um Service Desk Framework que tem a Diretiva de logon definido para Somente explícito em sua caixa de diálogo Editar aplicativo

Para atualizar um banco de dados existente:

1. No Centro de Configurações Ivanti, abra a instância desejada.
2. No grupo Aplicativos configurados, ao lado de Service Desk Framework, clique emAtualizar.
   A caixa de diálogo Atualizar Detalhes será exibida.
3. Clique em Atualizar.
   A atualização iniciará.
   Isto poderá levar algum tempo. Se o sistema expirar, consulte Lidando com o tempo limite. A mensagem de conversão bem sucedida será exibida.

Se você tiver problemas ao atualizar seu banco de dados, clique em Visualizar Log para exibir o arquivo de registro criado pela atualização.

4. Quando uma atualização concluir, clique em Fechar.

Se você estiver utilizando o Ivanti Web Access, certifique-se de que os detalhes da conexão definidos correspondem aos que você definiu aqui. Para obter mais informações, consulte Criando os aplicativos Web.